Du erreichst uns per E-Mail unter info@wrkrpay.com oder telefonisch unter 0677 8855406 (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Für schriftliche Anfragen nutze bitte das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Unser SLA sieht eine erste Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden an Werktagen vor. Komplexere Anfragen (z. B. technische Probleme oder individuelle Kursberatung) bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden. In dringenden Fällen ruf einfach an.

Ja, unsere FAQ-Seite findest du unter dem Menüpunkt „Hilfe“. Dort beantworten wir die häufigsten Fragen zu Kursanmeldung, Zahlungsmethoden, technischen Voraussetzungen und Zertifikaten. Schau vorbei – oft ist deine Frage schon beantwortet.

Unser Büro befindet sich in der Katharina-Albrecht-Platz 491. Persönliche Termine sind nach vorheriger Vereinbarung per E-Mail oder Telefon möglich. Wir empfehlen, vorab einen Termin zu vereinbaren, damit wir uns ausreichend Zeit für dich nehmen können.

Unser Support-Team berät dich auf Deutsch und Englisch. Bei speziellen Fragen zum österreichischen Deutsch oder zu Kursinhalten helfen dir unsere muttersprachlichen Lehrkräfte gern weiter. Einfach eine kurze Notiz zur gewünschten Sprache in deiner Anfrage hinterlassen.